 内容简介 秘书是典型的“三分做事，七分做人”的职业，做秘书最怕只会做事，不会做人。做事谁都会，做人就要看情商了。情商不高的秘书。就算事做得再专业，也很难得到上司的赏识。只有那些不仅专业而且具备高情商的秘书，才能在职场上走得更快、更远、更坚实。 谭一平所著的这本《秘书的情商比智商更重要》绝对会让你产生相见恨晚又恍然大悟的感觉——你会发现，故事中的那些场景，每天都在你的工作中真实上演，而处理问题的关键并非在于技能，而在于情商，在于火候。 在《秘书的情商比智商更重要》中，作者将多年的秘书培训经验浓缩为8堂情商修炼课程，通过一个个职场小故事，教你轻松从上司的一个眼神、一个动作中看出他葫芦里卖的什么药，让你在风起云涌的职场江湖中独善其身乃至兼济天下。 作者简介 谭一平，知名职业培训专家，被誉为中国职业秘书培训第一人，主要从事文秘行政与情商等领域的研究和培训。现担任香港专业秘书学会大陆首席培训师，先后为联想、中国移动、中科院、华为等知名企事业单位进行高级秘书培训，并在北京师范大学、浙江大学、中南大学等多所高等院校开设专题讲座。 著有《一个外企女秘书的日记》《负起你的责任》《秘书实务与案例分析》和《中式推销》等。其中，《一个外企女秘书的日记》在社会上引起广泛关注，被《秘书》等权威学术杂志连载，并被众多知名企业选为员工内训教材。 目录 序 怎样才算好秘书 第一课 带上情商做秘书 秘书情商的最高境界 从背影也能看出上司的心思 积极向上 场奋斗的精神马达 察言观色 随时准备为上司“挡驾” 自我保护 笑看办公室政治风云 情理兼顾 在商不能只言商 学会“说话” 除了沟通还是沟通 眼里有“活儿 秘书职场生存法则 .......................... ............................... 别做“无情”的独身主义者第八课 高情商秘书基本功 正视自己 知己知彼，百战不殆 情商自测 望闻问切，心中有数 自我分析 找出病因，对症下药 基本功（一） 提高识别自己感情的能力 基本功（二） 提高识别别人感情的能力 基本功（三） 十个习惯让你脱胎换骨后记 秘书情商影响上司决策质量 点击下载：秘书的情商比智商更重要 (访问密码: 7509) |
