 内容简介 《没有处不好的上司,没有管不了的下属:不可不知的DISC职场沟通术》内容简介：DISC性格测评是全球知名的人力资源测评工具，被广泛应用于世界500强企业中，近年来，DISC性格分析也被广泛应用于培训课程中，日益为大众所知晓。《没有处不好的上司,没有管不了的下属:不可不知的DISC职场沟通术》是作者继畅销书《性格决定领导力》之后推出的姊妹篇，前者着眼于自我认知、自我管理，《没有处不好的上司,没有管不了的下属:不可不知的DISC职场沟通术》则告诉读者如何运用DISC进行职场关系管理，因人而异，因势利导，增强沟通弹性。 书中收集了大量中西方职场人士的案例，真实可信；针对每种类型的上司和下属，给出了详细的沟通建议和技巧，拿来就能用；幽默风趣的讲述让你捧起来就想一口气读完。 作者简介 阳亚菲，资深DISC行为风格分析及情商诊断专家，领导力教练。 Eleader Talent Development Inc.创始人、IBM（中国）特约讲师。曾任托马斯国际中国区副总裁、首席讲师、资深顾问。她关于性格、情商、领导力的课程被许多企业评为“实用的领导力课程”。曾作为特邀培训师参与中央电视台《赢在中国》节目。 培训或咨询过的企业包括：惠普、索爱、强生制药、拜耳医药、亨斯迈、箭牌糖果、雀巢、斯凯孚、伍德沃德、阿克苏诺贝尔、多美滋、世联地产、中国银行、中国普天、海尔、长江商学院、上海电气、北京电力、腾讯、巨人、嘉实基金、万科、电众数码、资生堂、平安保险，等等。 著有畅销书《性格决定领导力——不可不知的DISC性格学》。 目录 第一章 上司与下属：职场难解的题3LW 一、你想要什么样的上司和下属3 二、莫把上司妖魔化5 三、莫把下属当假想敌8 四、“己所不欲，勿施于人”对吗10 第二章 不好惹的高D上司，不好管的高D下属16 一、高D上司沟通术16 高D上司的心声——别跟我说你做不到17 与高D上司沟通的要诀18 1．忍受与适应18 2．对付与对抗25 3．让老板满意33 二、高D下属管理术46 高D下属的情绪需求——成就与掌控46 管理高D下属的要诀46 1．一手软一手硬46 2．给你一片天52 3．给你一片云57 4．如果你想让高D走61 第三章 不表态的高S上司，不动窝的高S下属70 一、高S上司沟通术70 高S上司的心声——别催逼我70 与高S上司沟通的要诀71 1．存一颗顺服的心71 2．忠心与忠实73 3．不显眼胜过显眼75 二、高S下属管理术77 高S下属的情绪需求——安全与轻松77 管理高S下属的要诀77 1．爱心造就77 2．耐心栽培89 3．精心维护95 第四章 爱忽悠的高I上司，不靠谱的高I下属106 一、高I上司管理术106 高I上司的心声——别让我没面子106 与高I上司沟通的要诀107 1．你甜我也甜107 2．让上司笑112 3．让上司说114 4．沟通有诀巧116 二、高I下属管理术121 高I下属的情绪需求——被关注、被认可、被喜爱121 管理高I下属的要诀123 1．爱他们，就要说出口123 2．让他们发光131 3．他们的天真他们的痛138 第五章 求完美的高C上司，爱较真的高C下属144 一、高C上司沟通术144 高C上司的心声——千万别出错144 高C上司的沟通要诀145 1．底线就是“做事正确”145 2．追求无止境152 3．影响上司——润物细无声157 二、高C下属管理术160 高C下属的情绪需求——被支持、被保护160 管理高C下属的要诀161 1．请让我明白161 2．请让我成长166 3．请帮助我175 点击下载：没有处不好的上司 没有管不了的下属 （访问密码：7509） |
